Tag: Monitoring

Webcare via Hootsuite

Webcare belangrijker dan ooit

Webcare is interactie met je publiek en die interactie is nu belangrijker dan ooit. Mensen zitten met vragen, willen zowel hun negatieve als positieve gevoelens delen. Een mening wordt niet zelden via social media geuit en dan is het belangrijk dat je er als organisatie snel bij bent om te reageren. Juist nu, nu we leven in een tijd van onzekerheid, emoties en betrokkenheid. Je webcare-team hier op inrichten is van groot belang. Lees in artikel hoe je dat doet.

Lees verder »