Hulp op afstand met TeamViewer

Regelmatig help ik mensen met hun computer vragen. Het plannen van een afspraak kan om verschillende redenen niet praktisch zijn en daarom kan ik ze ook op afstand helpen. Namelijk met het programma TeamViewer. Een handige en veilige tool om een computer op afstand over te nemen. In dit artikel leg ik uit hoe het werkt!

Wat doet het?

Met TeamViewer kan met een beveiligde verbinding, de ene persoon de computer van de ander overnemen. Je kunt dan de computer op afstand besturen, dus bestanden openen en programma’s installeren. Er is ook de mogelijkheid tekst of een bestand te kopiëren en plakken naar de computer die jij op dat moment over hebt genomen.

 

Hoe werkt Teamviewer?

Hoe werkt het programma? Dat leg ik in een dit stappenplan uit:

Installatie

  • Ga naar www.teamviewer.com om het programma op jouw computer te installeren.
  • Klik rechtsboven op de knop ‘Download’.
  • Kies de juiste versie, dus voor het systeem (Windows of MacOS) dat je gebruikt. Vaak herkent de website dit vanzelf.
  • Klik op ‘TeamViewer  Downloaden’ en sla de installatiebestanden op, op je computer.
  • Open het installatiebestand en doorloop de stappen die nodig zijn voor installatie.

Installatiescherm TeamViewer - MacOS


Jouw computer wordt overgenomen

  • ID en Wachtwoord in Teamviewer
    ID en Wachtwoord in Teamviewer
    Na installatie opent het programma zich vanzelf of moet je het programma handmatig starten.
  • Om de computer door iemand anders over te laten nemen, moet je het ‘ID’ en ‘Wachtwoord’ geven. Dit staat ook op de afbeelding hier rechts. (Klik erop voor een vergroting). Tip: verander dit ‘ID’ en ‘Wachtwoord’ regelmatig, dan verkom je onbedoeld en ongewenst bezoek!
  • Je computer kan doordat het programma openstaat en als je de gegevens hebt gedeeld door de ander overgenomen worden.
  • Je ziet de andere persoon met je muis bewegen en typen, maar dit kun je zelf ook nog. De verbinding kun je ieder moment verbreken, mochten er ongewenste dingen gebeuren.

De computer van iemand anders overnemen

  • Na installatie opent het programma zich vanzelf of moet je het programma handmatig starten.
  • Bij het openen van het scherm, kun je rechts kiezen voor de optie ‘Computer op afstand bedienen’. 
  • Om de computer van iemand anders over te nemen, moet hij of zij ook het programma geïnstalleerd en geopend hebben. Deze persoon krijgt dan een ‘ID’ en ‘Wachtwoord’. Vraag de persoon hier naar. Deze staan links in het scherm.
  • Vul het ‘Partner-ID’ van die persoon in.
  • Zorg dat de functie op ‘Afstandsbediening’ aangevinkt staat en klik op ‘Verbinden’.
  • Voer hierna het ‘Wachtwoord’ in van degene met wie je wil verbinden.
  • Hierna opent zich in een nieuw venster het beeld van degene, van wie jij de computer hebt overgenomen. Je kunt er nu op de ander zijn computer werken.

 

Ook op mobiele telefoon

TeamViewer werkt ook op de mobiele telefoon, dat kan handig zijn. Maar voor de meeste mensen is het voldoende de bovenstaande informatie te weten. Wil je toch meer informatie, laat het dan weten door contact met me op te nemen!



Deel dit artikel via: